ServiceNow Developer CSM

Michael Page REMOTE WARSAW 2026-09-22

Minimum 4 lata doświadczenia w rozwoju rozwiązań ServiceNow.
Praktyczne doświadczenie z modułem ServiceNow Customer Service Management (CSM).
Bardzo dobra znajomość JavaScript oraz mechanizmów platformy ServiceNow.
Doświadczenie w konfiguracji i rozwoju:
- Flow Designer,
- IntegrationHub,
- Business Rules,
- Client Scripts,
- Script Includes.
Znajomość integracji REST i SOAP.
Doświadczenie w pracy w metodykach Agile/Scrum.
Umiejętność analizy wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania techniczne.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

Projekt realizowany jest dla międzynarodowej organizacji będącej dostawcą zaawansowanej infrastruktury i usług B2B dla instytucji finansowych, która rozwija globalne kompetencje w obszarze ServiceNow oraz transformacji procesów biznesowych.

Branża: Technology & Telecoms

Obszar: IT Development

Oferujemy

Umowa B2B via Michael Page
Praca w 100% zdalna (jedynie pierwsze kilka dni pracy to warsztaty stacjonarne z całym zespołem w Warszawie)
Start pracy w projekcie: 01.02.2027

,[Projektowanie, rozwijanie i utrzymywanie rozwiązań ServiceNow CSM wspierających procesy obsługi klienta., Wdrażanie i rozwijanie procesów zarządzania zgłoszeniami, portali dla klientów oraz funkcjonalności samoobsługowych., Konfiguracja i dostosowywanie aplikacji ServiceNow zgodnie z najlepszymi praktykami rozwoju platformy., Tworzenie i utrzymywanie integracji pomiędzy ServiceNow a zewnętrznymi systemami przedsiębiorstwa., Budowanie zautomatyzowanych procesów biznesowych z wykorzystaniem Flow Designer oraz IntegrationHub., Współpraca z interesariuszami biznesowymi w zakresie zbierania wymagań i definiowania rozwiązań technicznych., Wsparcie aktualizacji platformy, wydań produkcyjnych oraz inicjatyw ciągłego doskonalenia., Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych oraz wsparcie rozwoju aplikacji na każdym etapie cyklu życia rozwiązania., Zapewnienie wysokiej jakości rozwiązań poprzez testowanie, przeglądy kodu oraz przestrzeganie standardów governance., Udział w pracach architektonicznych oraz rozwoju roadmapy platformy ServiceNow.] Requirements: CSM, JavaScript, Script, REST API, SOAP Additionally: Private healthcare.