Technical Support Engineer m/k/d z perspektywą rozwoju język polski i niemiecki, WARSZAWA KATOWICE

CZEGO OCZEKUJEMY

• masz wykształcenie kierunkowe IT lub posiadasz porównywalne
  doświadczenie


• masz około 1–3 lat doświadczenia w obszarze wsparcia
  technicznego (mile widziane)


• dobrze orientujesz się w podstawach IT i interesują Cię
  zagadnienia techniczne


• znasz podstawy baz danych SQL, a doświadczenie z Microsoft
  Visual Studio będzie dodatkowym atutem


• potrafisz analizować problemy i pracujesz w sposób
  uporządkowany


• jesteś osobą samodzielną, rzetelną i jednocześnie dobrze
  odnajdujesz się w pracy zespołowej


• masz rozwinięte umiejętności komunikacyjne i swobodnie
  kontaktujesz się z klientami


• posługujesz się językiem polskim jako ojczystym oraz niemieckim
  na poziomie minimum C1 (warunek konieczny)


• znasz język angielski na poziomie co najmniej B2


• jesteś gotowy/a do regularnych wyjazdów do Innsbrucka w celu
  wdrożenia i dalszego rozwoju


• masz motywację do nauki, przejmowania odpowiedzialności i
  rozwoju zawodowego


• interesujesz się branżą transportową i logistyczną (mile
  widziane)

Ogłoszenie o pracę

Technical Support Engineer (m/k/d) z
perspektywą rozwoju (język polski i niemiecki)

📍
Warszawa lub praca zdalna

Chcemy wzmocnić nasz zespół i dlatego
szukamy osoby na stanowisko Technical Support Engineer (m/k/d). Jeśli
chcesz pracować w obszarze wsparcia technicznego, a jednocześnie mieć realny
wpływ na budowę i rozwój zespołu w Polsce — to może być coś dla Ciebie.

Na początku czeka Cię intensywne wdrożenie
w Innsbrucku, a później możesz pracować zdalnie lub z naszego biura w
Warszawie. Będziesz też mieć możliwość współtworzenia naszego zespołu w Polsce
i wpływania na jego rozwój.

Na co dzień będziesz wspierać działanie
naszych systemów logistycznych translogica i dotiga, z których
korzysta ponad 500 klientów na całym świecie.

NA CZYM BĘDZIESZ PRACOWAĆ

• zaczniesz od intensywnego wdrożenia w Innsbrucku (ok. 2–3
  miesiące) z wsparciem mentora


• po wdrożeniu pracujesz zdalnie lub z naszego biura w Warszawie


• dbasz o sprawne działanie systemów u naszych międzynarodowych
  klientów


• odpowiadasz na zgłoszenia użytkowników (telefonicznie i
  mailowo) — zarówno w zakresie sprzętu, jak i oprogramowania


• rejestrujesz, kategoryzujesz i priorytetyzujesz zgłoszenia
  (tickety)


• samodzielnie analizujesz problemy i znajdujesz rozwiązania


• przy bardziej złożonych tematach współpracujesz z zespołem 2nd
  Level Support


• dokumentujesz zgłoszenia oraz rozwiązania w uporządkowany
  sposób

Dodatkowo:

• angażujesz się w usprawnianie procesów i dzielenie się wiedzą


• masz wpływ na budowę i rozwój lokalnego zespołu obsługi klienta
  w Polsce

CO OFERUJEMY

• pracę, która łączy tryb zdalny, międzynarodowe środowisko i
  realne możliwości rozwoju


• możliwość współtworzenia nowego zespołu w Polsce od samego
  początku


• solidne wdrożenie i wsparcie doświadczonego zespołu


• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z krótkimi
  ścieżkami decyzyjnymi


• nowoczesne narzędzia pracy i środowisko technologiczne


• przyjazną atmosferę i partnerskie podejście


• przestrzeń na własne pomysły i realny wpływ na to, co robisz


• dobrą równowagę między pracą a życiem prywatnym (w tym
  możliwość pracy w modelu 4-dniowego tygodnia pracy)


• atrakcyjne wynagrodzenie i możliwości dalszego rozwoju


• długoterminową perspektywę w stabilnej, przyszłościowej branży

Gotowy/a na kolejny krok?

Daj nam się
poznać — czekamy na Twoją aplikację!